Cookie- og privatlivspolitik

Når du besøger blomsterogsmil.dk, indsamler vi oplysninger om dig med det formål at tilpasse og forbedre vores indhold, hjemmesidens brugervenlighed og annoncernes relevans i forhold til dine præferencer. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles disse oplysninger om dig, kan du slette dine cookies eller vælge at fravælge de cookies, du ikke ønsker at blive indsamlet. Det gør du ved at klikke på ikonet nederst i venstre side af hjemmesiden.

Nedenfor uddyber vi, hvilke informationer der indsamles, deres formål, og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

GDPR

Vi overholder GDPR og indhenter dit samtykke til at indsamle og bruge dine data. Vi bruger cookies til statistik og målrettet markedsføring fra både os selv og tredjeparter. Læs vores fulde cookiepolitik for at forstå, hvordan vi bruger cookies og beskytter dine rettigheder.

Cookies

Vores hjemmeside bruger "cookies," små tekstfiler gemt på din enhed, der hjælper med at forbedre brugeroplevelsen, udføre statistik og målrette annoncer. De er ufarlige og indeholder ikke skadelig kode. Du kan administrere dine cookie-indstillinger for at tilpasse din oplevelse, men vær opmærksom på, at det kan påvirke visse funktioner. Da cookies primært bruges til at sikre brugerfunktionaliteten, kan hjemmesiden muligvis ikke fungere optimalt, og visse indhold kan være utilgængelige, hvis du vælger at slette eller blokere dem.

Personoplysninger

Personoplysninger er alle slags oplysninger, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du bruger blomsterogsmil.dk, indsamler og behandler vi en række oplysninger om dig, såsom din e-mail, navn og andre oplysninger, du giver samtykke til, når du:

  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Deltager i konkurrencer eller undersøgelser
  • Registrerer dig som bruger eller abonnent
  • Kontakter os via e-mail
  • Foretager køb via hjemmesiden
  • Anvender andre tjenester

Dine oplysninger deles også med tredjeparten Google Analytics til statistiske formål og optimering af hjemmesiden. I det omfang du giver eksplicit samtykke og indtaster informationer som navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger, behandler vi også disse oplysninger, primært i forbindelse med oprettelse af brugerkonti eller køb.

Dataansvarlig

Vi er ansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor:

Blomster og Smil
E-mail: blomsterogsmil@gmail.com
CVR-nr.: 43338714

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO (Databeskyttelsesrådgiver), men hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via e-mail.

Behandlingsaktiviteter

Som dataansvarlige i henhold til GDPR udfører vi følgende behandlingsaktiviteter:

  • Besøg på hjemmesiden

    Vi bruger cookies for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt og for at sikre, at den passer til den nye teknologi og enheder.

  • Kommunikation

    Når du kontakter os via e-mail med spørgsmål om vores tjenester, behandler vi de oplysninger, du giver os, så vi kan besvare dine spørgsmål og give information om vores tjenester. De behandlingsaktiviteter, vi udfører, omfatter normalt navn, e-mail og telefonnummer.

  • Kunder

    For at sikre korrekt levering af vores tjenester, behandler vi oplysninger om vores kunder, herunder navn, adresse, tjenester, særlige aftaler og betalingsoplysninger. Når tjenesterne er leveret, sletter vi normalt de oplysninger, vi ikke længere har brug for.

  • Nyhedsbrev

    Vi har et valgfrit nyhedsbrev, og du kan til- og framelde dig det når som helst. Formålet med nyhedsbrevet er at sende opdateringer om vores hjemmeside og annoncering af vores tjenester. Vi sender kun e-mails til dig, hvis du aktivt har givet samtykke og bekræftet din tilmelding.

  • Bogføring

    Vi gemmer alle regnskabsbilag i henhold til bogføringsloven. Dette kan indeholde almindelige personoplysninger som navn, adresse og tjenesteinformation. Opbevaringsperioden er mindst 5 år efter regnskabsårets afslutning.

  • Brug af tredjeparter

    Vi bruger tredjeparter som Shopify, Google Analytics, Meta, PostNord og GLS til forskellige formål, såsom hjemmesidedrift, statistik og levering af varer. Vi sikrer, at vores tredjeparter beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Fortrolighed

Videregivelse af personoplysninger:
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter udover ovenstående.

Profilering og automatiserede afgørelser:
Vi udfører ikke profilering eller træffer automatiserede afgørelser.

Tredjelandsoverførsler:
Vi bestræber os på at bruge databehandlere i EU/EØS eller i lande, der giver tilstrækkelig beskyttelse af dine personoplysninger. I tilfælde, hvor det ikke er muligt, sørger vi for passende beskyttelse af dine oplysninger.

Opbevaringsperiode:
Oplysningerne opbevares i overensstemmelse med lovgivningens krav og slettes, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af oplysningernes karakter og baggrund for opbevaring.

  • De registreredes rettigheder

    Du har rettigheder som at få indsigt, rette, slette, begrænse behandling, gøre indsigelse og dataportabilitet. Kontakt os for at udnytte dine rettigheder.

  • Tilbagetrækning af samtykke

    Hvis vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Sikkerhed

Vi behandler dine oplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med GDPR og databeskyttelsesloven. Vi sikrer behandlingssikkerheden ved at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Dette omfatter risikovurderinger, medarbejderuddannelse om GDPR og løbende revision af vores GDPR-procedurer.

Klage til datatilsynet:
Har du klager, kontakt os først, eller klag til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.